Procura um presente original para o seu amor?

Perguntas frequentes


1. QUAL O VALOR DA ENTREGA?

  • GRÁTIS (para encomendas a cima de 15 EUR)
  • Pagamentos no ato da entrega 4 EUR
  • Trabalhamos com a UPS.
  • Enviamos amostras de autocolantes com entregas GRÁTIS.

2. QUANTO TEMPO DEMORA?

  • Enviamos as placas decorativas em 24 horas depois de recebermos o pedido.
  • Fazemos autocolantes, imagens, modelos e outras deorações em 4 dias.
  • A entrega, a partir do momento do envio, é de 5-6 dias úteis.
  • Enviamos as amostras em 24 horas.

3. POSSO ALTERAR O PAGAMENTO PARA PAGAMENTO NO ATO DA ENTREGA?

  • Sim – se a sua encomenda for superior a 18 EUR, excluindo a entrega.

4. QUANDO SE APLICA A ENTREGA GRÁTIS?

  • A entrega grátis aplica-se a compras superiores a 15 EUR. No caso do pagamento no ato da entrega, aplica-se uma taxa de 4 EUR.


5. OS AUTOCOLANTES SÃO SEGUROS E AMIGOS DO MEDIO AMBIENTE?

  • Os nossos materiais cumprem todos os padrões da União Europeia. Não contêm substâncias nocivas e são seguros paea as crianças.
  • Cumprem as normas EN 71, ISO 16474-2, RoHS 3 (Diretiva da UE 2015/863), e o regulemnto EU REACH.
  • A nossa impressora SwissQprint – IMPALA foi feira na Suiça e foi-lhe atribuído o certificado . It was awarded the GREENGUARD series GOLD, que garante uma impressão ecológica.

6. OS AUTOCOLANTES VÃO ADERIR À PAREDE?

7. POSSO COLOCAR OS AUTOCOLANTES EM PAREDES PINTADAS DE FRESCO?

  • Não.
  • Com base na nossa experiência, recomendamos que os autocolantes sejam aplicados, pelo menos, 4 semanas depois da pintura.
  • A tinta seca rapidamente apenas à superfície.

8. QUERO ENCOMENDAR UM AUTOCOLANTE, MAS AS MINHAS PAREDES TÊM ACABAMENTOS RUGOSOS

  • Não sabe se o seu acabamento é adequado? Peça uma amostra e faça o teste.
  • Ou veja um dos nossos modelos para pintar, uma imagem, um póster ou uma place decorativa.

9. AS CORES DOS AUTOCOLANTES MOSTRADAS NO SITE SÃO REALISTAS?

  • Colocamos livros de design e gráficos no site para que o que mostramos seja o mais idêntico possível ao produto final. No entanto, não podemos garantir 100% que o que é mostrado será o mesmo em todos os ecrãs.
  • Se não tem a certeza da cor, peça uma das nossas amostra e faça o teste.

10. PODEM FAZER AUTOCOLANTES PERSONALIZADOS?

  • Não.

AUTOCOLANTES DE COR SÓLIDA

  • Lamentavelmente, não personalizamos os autocolantes. Esperamos que encontre na nossa oferta um autocolante de parede que lhe sirva da melhor maneira.
  • Se precisar de um tamanho diferente, contacte o nosso simpático serviço ao cliente via info@inspio.pt ou através do telefone +31 97 010 280 218.

AUTOCOLANTES TÊXTEIS EM CORES SÓLIDAS

  • São vendidos em conjuntos. Se tem uma ideia para os seus autocolantes, podemos fazer autocolantes de acordo com os eus requisitos. A preparação e produção dos autocolantes têxteis amigos do ambiente obedece a um processo complexo. As encomendas personalizadas têm sempre um custo mais elevado do que os conjuntos originais.
  • Tentamos continuamente expandir a nossa oferta. Por isso, agradecemos que nos escreva e nos diga o que falta no nosso site. Estamos a expandir a nossa gama de produtos com base nas suas questões e sugestões.

11. OS AUTOCOLANTES PODEM TER OUTROS TAMANHOS?

  • Se precisar de um tamanho diferente, contacte o nosso serviço ao cliente.

12. OS AUTOCOLANTES PODEM VOLTAR A SER COLADOS?

13. POSSO APLICAR O AUTOCOLANTE NUMA SUPERFÍCIE QUE NÃO SEJA UMA PAREDE?

  • O autocolante pode ser colocado em qualquer superfície lisa e não absorvente.
  • Os nossos clientes aplicam os autocolantes nas portas, nos móveis e nas cabeceiras das camas.
  • Os autocolantes são laváveis e podem ser colados em paredes, carros, vidros, janelas, móveis, caixas de brinquedos, casas de banho... e muitos outros sítios!

14. SE RETIRAR O AUTOCOLANTE VOU DANIFICAR A PAREDE?

  • Testamos continuamente os nossos autocolantes, tanto em casa como nas nossas instalações. os testes incluem colar e descolar autocolantes de várias superfícies. Nunca foram verificados danos nas paredes durante os testes.
  • Os autocolantes são feitos de uma folha especial para ser usada em paredes. Mesmo assim, a forma como o autocolante adere ou reage à descolagem também depende da qualidade do acabamento.

Uma dica: se a tinta sair da parede durante a pintura, significa que já tem demasiadas camadas de tinta na parede.

15. COMO POSSO REMOVER UM AUTOCOLANTE, SE O QUISER SUBSTITUIR OU PINTAR A PAREDE?

  • Pode remover o autocolante muito facilmente. Segure cuidadosamente cada elemento do autocolante pelos cantos e retire-o lentamente da parede. Se o acabamento for de boa qualidade, o autocolante não deve danificar a parede. Não vai haver resíduos de cola na parede e, por isso, poderá pintar ou colocar outro autocolante.

16. O MEU AUTOCOLANTE CHEGOU LIGEIRAMENTE AMARROTADO. AINDA PODE SER USADO?

  • Pedimos desculpa – enviamos sempre os nossos produtos 100% em condições perfeitas. Mas depois de serem recolhidos plea empresa de entregas, deixamos de ter controlo sobre a encomenda e, por vezes, acontece alguma coisa.
  • Os autocolantes têxteis são muito resistente. Não se preocupe se o autocolante estiver um pouco amarrotado. Pode ser colocado e vai ficar perfeito quando o colar à parede.
  • Se o autocolante estiver danificado ou com marcas, contacte-nos e envie-nos uma fotografia do autocolantes para: info@inspio.pt
  • O nosso apoio ao cliente vai resolver o assunto o mais rapidamente possível.

17. SE ALGO FOR DANIFICADO DURANTE A APLICAÇÃO, É POSSÍVEL ENCOMENDAR APENAS A PARTE DANIFICADA?

  • Claro que sim. Podemos substituir a parte danificada de um autocolante a um preço justo. Contecte-nos e encontraremos uma solução assim que possível.

18. POSSO VER A DISPOSIÇÃO DOS AUTOCOLANTE EM FOTOS REAIS?



19. DE QUE MATERIAL SÃO FEITAS AS PLACAS DECORATIVAS?

  • As placas decorativas são impressas em Dibond TM de alta qualidade, uma placa com uma cobertura em DIBOND® com uma camada de alumínio.
  • O DIBOND® é um material interessante e leve que é, também, resistente e duradouro.
  • SOBRES PLACAS DECORATIVAS.

20. COMO POSSO ENCOMENDAR UMA PLACA DECORATIVA?

  • Crie a sua placa decorativa, utilizando as nossas aplicações super simples. Pode introduzir os seus dados e ver imediatamente como vai ficar a sua placa.
  • Podes encontrá-las na nossa e-shop.

21. A MINHA FOTO NÃO APARECEU NA PLACA DECORATIVA QUANDO FIZ A ENCOMENDA

  • Quando imprimimos a placa, adicionamos as fotos para garantir que a placa fica excelente (ou seguimos as suas instruções). Não retocamos as fotografias.
  • Não enviamos imagens das placas com fotos.
  • Com base nos seus pedidos, estamos continuamente a melhorar a forma como as fotos são inseridas nas placas decorativas.

22. QUANTO CUSTAM AS PLACAS DECORATIVAS E QUANDO FAZEM O ENVIO?

  • Os preços das placas variam e dependem do tamanho e do tipo das placas.
  • Veja a nossa e-shop para obter mais informações sobre os nossos preços.
  • O preço das placas decorativas começam nos 29 EUR.
  • A produção e a entrega são feitas em 24 horas.

Caso tenha mais perguntas ou dúvidas, contacte o nosso serviço ao cliente: